ТОВ «КИЇВСЬКИЙ ВАГОВИЙ ЗАВОД»

1. Контактні дані

1.1
Поштова адреса:
ТОВ «КИЇВСЬКИЙ ВАГОВИЙ ЗАВОД», вул. Гацева, буд. 1, кв. 119, м. Харків, Харківська область, 61108, Україна.

1.2
Телефон:
+38 (068) 599-17-51; +38 (066) 705-65-40

1.3
Електронна пошта:
info@kvz.in.ua;
tender@kvz.in.ua

2. Яку інформацію ми збираємо, використовуємо і чому

2.1
Ми збираємо або використовуємо таку інформацію для надання товарів і послуг, включно з поставкою, монтажем, сервісним обслуговуванням та опрацюванням запитів:

• імена та контактні дані
• назви компаній і посади
• адреси
• історію запитів, замовлень та взаємодії
• платіжні дані, включно з банківськими реквізитами, якщо це необхідно для розрахунків
• інформацію про технічні вимоги замовника
• інформацію про обліковий запис, якщо він створюється
• інформацію про користувачів вебсайту, включно з даними про відвідування, маршрути користувачів і cookie
• листування, записи переговорів, протоколи зустрічей і прийняті рішення
• інформацію, пов’язану з відгуками, подяками, претензіями або скаргами

2.2
Ми збираємо або використовуємо таку інформацію для ведення клієнтських рахунків, договорів, гарантійного та сервісного супроводу:

• імена та контактні дані
• назви компаній
• адреси
• платіжні дані
• історію покупок і поставок
• інформацію про договори, рахунки, гарантії та сервісні звернення
• реєстраційні дані компанії, якщо це необхідно для оформлення документів

2.3
Ми збираємо або використовуємо таку інформацію для покращення сервісу, аналітики та маркетингових цілей:

• маркетингові вподобання
• дані про місцезнаходження
• історію переглядів сайту та інтересу до продукції
• інформацію про поведінку користувача на сайті
• дані cookie та аналітики

2.4
Ми збираємо або використовуємо таку інформацію для дотримання вимог законодавства:

• ім’я
• контактну інформацію
• інформацію про фінансові операції
• дані, необхідні для виконання вимог законодавства, бухгалтерського обліку, договірних та податкових зобов’язань

3. Правові підстави

3.1
Нашими правовими підставами для збору або використання персональної інформації з метою надання товарів, послуг та опрацювання запитів є:

• згода
• договір
• юридичний обов’язок

3.2
Нашими правовими підставами для збору або використання персональної інформації з метою ведення клієнтських рахунків, договорів, гарантійного та сервісного супроводу є:

• договір
• юридичний обов’язок

3.3
Нашими правовими підставами для збору або використання персональної інформації з метою покращення сервісу, аналітики та маркетингу є:

• згода

3.4
Нашими правовими підставами для збору або використання персональної інформації з метою дотримання вимог законодавства є:

• договір
• юридичний обов’язок

4. Звідки ми отримуємо персональну інформацію

• безпосередньо від фізичних осіб та представників компаній
• через форми зворотного зв’язку на сайті
• через електронну пошту, телефонні дзвінки, месенджери та інші канали комунікації
• у процесі ділового листування, переговорів і виконання договорів

5. Як довго ми зберігаємо інформацію

Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких її було зібрано, а також у межах строків, встановлених чинним законодавством, договірними зобов’язаннями, правилами бухгалтерського та податкового обліку й гарантійного супроводу.

6. Ваші права щодо захисту даних

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте такі права:

• право доступу
• право на виправлення
• право на видалення
• право на обмеження обробки
• право на заперечення проти обробки
• право на перенесення даних
• право відкликати згоду

Щоб реалізувати свої права, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, зазначені вище.

7. Використання файлів cookie

• коректної роботи сайту
• аналізу відвідуваності
• покращення користувацького досвіду
• оцінки ефективності рекламних і маркетингових кампаній

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері. Вимкнення окремих cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

8. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:

• коли це необхідно для виконання договору
• коли цього вимагає законодавство
• коли це необхідно для роботи сайту, аналітики, хостингу, CRM, поштових сервісів або інших підрядників, які забезпечують бізнес-процеси, за умови дотримання вимог захисту даних

9. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на нашому сайті.